Política de privacidade dos comentários no Instagram e no YouTube

Versão de 13/10/2026.

A IBAN lê os comentários que as pessoas deixam em público nas nossas publicações do Instagram e nos vídeos do nosso canal do YouTube. Fazemos isso para ninguém que pediu oração ou fez uma pergunta ficar sem resposta. Usamos também o mesmo aplicativo para publicar no nosso próprio perfil.

Quem cuida dos seus dados

Igreja Batista Nacional às Nações (IBAN), CNPJ 30.364.521/0001-99. Nós decidimos como os seus dados são usados e respondemos por eles.

Canal para falar sobre os seus dados: igreja@iban.org.br.

O que lemos

  • O texto do comentário, a data e o nome de usuário de quem comentou.
  • Só comentários deixados nas publicações e nos vídeos da própria IBAN. Não lemos mensagens privadas, seguidores nem o seu perfil.

Para que usamos

  • Um programa separa os comentários em grupos: pedido de oração, pergunta, elogio, propaganda e outros. Assim, uma pessoa da igreja vê primeiro quem precisa de resposta.
  • O programa só lê. Ele não responde, não apaga e não esconde nenhum comentário. Quem responde é sempre uma pessoa.
  • Não fazemos cadastro com esses dados, não usamos para propaganda ou campanhas e nunca os vendemos.

Por onde os dados passam

  • Instagram (Meta Platforms, Inc.) e YouTube (Google LLC), nos Estados Unidos, entregam os comentários ao nosso programa.
  • TypeSafe, um serviço de inteligência artificial, recebe só o texto do comentário, sem o nome de quem escreveu, para dizer em qual grupo ele se encaixa. Esse serviço pode ficar fora do Brasil.

Por quanto tempo guardamos

A lista separada é usada na hora e apagada depois. O comentário continua no Instagram ou no YouTube enquanto você quiser, e quem cuida dele lá são a Meta e o Google.

Como apagar os seus dados

  • Apague o seu comentário no Instagram ou no YouTube. A partir daí, o nosso programa não o lê mais.
  • Ou escreva para igreja@iban.org.br pedindo que apaguemos o que tivermos sobre você. Respondemos em até 15 dias.
  • Ninguém de fora da igreja entra no nosso aplicativo com a própria conta. Por isso, não há cadastro seu nele para apagar.

Seus direitos

Sem custo, você pode saber se temos dados seus, receber uma cópia, pedir que corrijamos ou apaguemos, e saber por quais empresas eles passaram. Se a nossa resposta não bastar, você pode procurar a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).